Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le site fiducia-ia.com est édité par FIDUCIA CONSEILS (SARL, SIREN 529 090 565), exerçant sous la marque « Fiducia IA », dont le siège social est situé 8 Les Jardins de l'Esplanade, 34530 Montagnac, France. Contact : contact@fiducia-ia.com — 06 15 51 36 04. Voir les mentions légales.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

  • Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, email, téléphone et informations que vous transmettez — pour organiser et assurer le rendez-vous ;
  • Contact direct (email, téléphone) : les informations que vous nous communiquez — pour répondre à votre demande ;
  • Statistiques de fréquentation : données de navigation mesurées avec Google Analytics, uniquement si vous l'acceptez — pour améliorer le site (voir « Cookies et mesure d'audience » ci-dessous).

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics 4 pour mesurer sa fréquentation : pages consultées, provenance des visites et clics sur les moyens de contact (téléphone, WhatsApp, email, prise de rendez-vous, formulaire). Google Analytics n'est chargé, et aucun cookie de mesure n'est déposé, qu'après votre accord dans le bandeau affiché à votre première visite. Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur ; vous pouvez le modifier à tout moment par le lien « Cookies », en bas à gauche de chaque page. Les cookies de mesure ont une durée de vie de 13 mois. Cette mesure ne sert à aucune publicité.

Durée de conservation

Les données liées à une demande commerciale sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf relation contractuelle en cours ou obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@fiducia-ia.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Prestataires et sous-traitants

Le site est hébergé par Hostinger. La prise de rendez-vous utilise Calendly. La mesure d'audience, si vous l'acceptez, utilise Google Analytics. Ces prestataires traitent les données pour notre compte, dans le cadre de leurs propres engagements de conformité RGPD.